PASLAUGŲ PINIGŲ GRĄŽINIMO SĄLYGOS

„Egliškių Oazė“ siekia užtikrinti aukščiausią paslaugų kokybę ir patogumą savo svečiams. Tačiau suprantame, kad kartais gali atsirasti nenumatytų aplinkybių, dėl kurių tenka atšaukti rezervaciją. Šiame dokumente pateikiamos pinigų grąžinimo sąlygos.

1. Rezervacijos atšaukimas ir pinigų grąžinimas

• Jei rezervacija atšaukiama likus ne mažiau nei 14 dienų iki atvykimo datos, grąžinama visa sumokėta suma.
• Jei rezervacija atšaukiama likus 1–14 dienų iki atvykimo, suma negrąžinama.
• Jei svečias neatvyksta sutartu laiku ir apie tai neinformuoja, sumokėta suma negrąžinama.

2. Paslaugų keitimas

• Nauja data turi būti pasirinkta per 6 mėnesius nuo pradinės rezervacijos datos.

3. Nutrauktas poilsis

• Jei svečiai išvyksta anksčiau nei sutarta, už neišbūtą laiką pinigai negrąžinami.
• Jei dėl force majeure (gamtos stichijų, ekstremalių situacijų) negalime suteikti paslaugos, svečiams siūloma kita data arba grąžinama visa sumokėta suma.

4. Specialios sąlygos

• Pinigai negrąžinami, jei svečias pažeidžia sodybos taisykles ir dėl to tenka nutraukti viešnagę.
• Jei rezervacija atšaukiama dėl svarbių priežasčių (liga, nelaimingas atsitikimas), pateikus atitinkamus įrodymus gali būti siūlomas rezervacijos perkėlimas arba dalinis pinigų grąžinimas.

5. Kaip susisiekti dėl pinigų grąžinimo?

Norėdami pateikti prašymą dėl rezervacijos keitimo ar pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis:
📧 El. paštas: Egliskiuoaze@gmai.com
📞 Telefonas: +370 68607855

Visus prašymus nagrinėjame individualiai, todėl visada stengiamės rasti abiem pusėms tinkamą sprendimą.